ใครเคยมีปัญหากับบริการของทรูอินเตอร์เน็ตมั้ยคะ

เรื่องของเรื่องคือเราใช้บริการทรูอินเตอร์เน็ตค่ะ ทีนี้ ตัวไวไฟ มีปัญหา  ไม่สามารถใช้งานได้ แต่คอมที่เชื่อมกับสายแลนใช้งานได้ตามปกติ เลยโทรแจ้งศูนย์ทรูให้ช่างเข้ามาตรวจเช็ค  พนักงานแจ้งว่า กล่องrouter มีปัญหา  แต่เราใช้กล่องนี้มาเกินปีแล้ว เค้าเปลี่ยนให้ไม่ได้ ต้องให้เราไปเปลี่ยนเองที่ ช็อปทรู  ตอนนนั้นเราก็แบบงงๆ อยู่ คือไรอ่ะ กล่องคุณเสียเราต้องเอากล่องไปเปลี่ยนเองเหรอเนี่ย แต่ก็คิดว่าเอาวะ บ้านอยู่ใกล้เซ็นทรัลพระราม 3 ไปเปลี่ยนเองก็ได้    ตอนบ่ายค่ะ ไปเปลี่ยนกล่อง ปรากฏว่า กล่องหมดค่ะ ทางช็อปแจ้งว่าต้องรอประมานสองอาทิตย์  ให้เรารอหรือไ่ม่ก็ไปที่ศูนย์อื่น ตอนนั้นที่ใกล้ที่สุดคือ สยาม โอ้ว แม่เจ้า บ้าไปแล้วหรือเปล่า  เราเลยโทรไปที่ศุนย์ทรูค่ะ ว่าไมมีบริการจัดส่งเหรอ  เพราะมันมีปัญหาที่กล่องคุณนี่ พนักงาน( จำชื่อไม่ได้ เสียดายมาก) บอกว่าไม่มีค่ะ คุณต้องไปเอาเอง  เรานี้กลับมาบ้านอย่างงง มึนๆ กะว่าจะโทรไปยกเลิก แล้วให้มันมาติดใหม่ ดูซิว่าจะมีของใหม่   ก็รอเรื่อยๆ นะคะ   เป็นอาทิตย์  จนกระทั่งวันนี้ค่ะ เราว่าจะลองเข้าไปที่ศูนย์ทรูอีกที เลยโทรไปก่อน แต่ปรากฏว่าไม่มีคนรับ เลยโทรเข้าศุนย์ทรู  ได้คำตอบที่แบบว่า เฮ้ยยยย พนักบอกว่า จริงๆ มีบริการส่งกล่องใหม่ให้ลูกค้าที่บ้านค่ะ ใช้เวลา สามวัน  เรานี่เงิบบบ เอ่อ แล้วที่ผ่านมา ชั้นรออะไรอยู่นี่  เลยขอบคุณน้องคนนั้น และก็ฝาก complain พนักงงานคนเก่าไปเลยค่ะ ว่า ทำไมไม่บอกฟระ ว่า มีบริการนี้  หลายครั้งแล้วนะ ที่มีปัญหากับ call center ของทรูอินเตอร์เน็ต  เปลี่ยนไปใช้ 3BB ดีมั๊ย